Protección de datos (GDPR)
Última actualización: 28 de agosto de 2026
Cumplimiento del RGPD
velvet quest cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Esta página detalla cómo gestionamos tus datos personales en conformidad con este reglamento.
Responsable del tratamiento
velvet quest actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web y servicios.
Contacto: [email protected]
Principios del tratamiento
Tratamos tus datos personales respetando los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: procesamos tus datos de manera legal y transparente
- Limitación de la finalidad: recopilamos datos para fines específicos y legítimos
- Minimización de datos: solo recopilamos los datos estrictamente necesarios
- Exactitud: mantenemos tus datos actualizados y precisos
- Limitación del plazo de conservación: conservamos tus datos solo el tiempo necesario
- Integridad y confidencialidad: protegemos tus datos con medidas de seguridad apropiadas
Base legal del tratamiento
Procesamos tus datos personales cuando:
- Has dado tu consentimiento explícito
- Es necesario para ejecutar un contrato o tomar medidas precontractuales
- Debemos cumplir con una obligación legal
- Existe un interés legítimo que no vulnera tus derechos fundamentales
Derechos del interesado
Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles
Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a [email protected] indicando:
- Tu nombre completo
- El derecho que deseas ejercer
- Una copia de tu documento de identidad (para verificar tu identidad)
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.
Transferencias internacionales
En caso de que sea necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se aplicarán las salvaguardas apropiadas conforme al RGPD.
Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado de datos sensibles
- Acceso restringido a datos personales
- Procedimientos de respaldo y recuperación
- Formación continua del personal en protección de datos
Notificación de brechas de seguridad
En caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te informaremos sin demora indebida cuando dicha brecha pueda entrañar un alto riesgo para tus derechos y libertades.